Maar voor wie is het nieuw? Nieuw voor de wereld, voor de bedrijfstak of nieuw voor het bedrijf? Als de klant het als nieuw beschouwt, noem ik het innovatie.
Veel mensen denken bij innovatie aan technische producten en uitvindingen. Maar je kan ook je businessmodel vernieuwen. Of je proces of klantbeleving. Volgens Keeley zijn er tien types of innovatie
Zorg dat je je creatieve ideeën omzet in uitgewerkte concepten, test ze en implementeer ze in je bedrijf. Je kan pas resultaat boeken als je het echt doet!
Door innovatieve producten, processen en ideeën kun je jezelf onderscheiden van je directe concurrenten. Geef klanten een reden om jouw producten en/of diensten af te nemen. Bied hen iets nieuws dat waarde toevoegt aan hun leven of werk.
De behoefte van je klant verandert, het is belangrijk dat je op tijd met die wensen mee verandert. Voordat de klant overstapt naar je concurrent.
Technologische ontwikkelingen gaan razendsnel en je klanten verwachten dat jouw producten en diensten voldoen aan die recente ontwikkelingen.
Bij innovatie gaat het dus niet alleen om het bedenken van nieuwe diensten en producten. Innovatie kan prima bestaan uit het verbeteren van wat je vandaag de dag al hebt of doet. Zijn er misschien nieuwe markten die je kunt aanboren, of zijn er verbeteringen in bedrijfsprocessen die mogelijk winst opleveren?